Retours et remboursements

Retours et remboursements

Garantie de satisfaction de 90 jours. Si Silkaya ne vous convient pas, vous avez 90 jours à compter de la livraison pour nous le faire savoir – et nous vous rembourserons.

Comment ça marche

  1. Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande.
  2. Nous confirmons votre retour dans les 24 heures et vous envoyons les instructions de retour.
  3. Une fois reçu, votre remboursement est effectué dans les 14 jours sur votre mode de paiement original.

Vos droits légaux

Notre garantie s'ajoute à vos droits en vertu de la loi sur la protection des consommateurs des Émirats arabes unis.

Hygiène

Veuillez conserver l'emballage d'origine si possible. Un réservoir usagé est acceptable – il suffit de le vider avant de le retourner.