Rückgabe & Erstattung

Rückgabe & Erstattung

90 Tage Zufriedenheitsgarantie. Wenn Silkaya nicht das Richtige für Sie ist, haben Sie ab Lieferung 90 Tage Zeit, uns dies mitzuteilen – und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

So funktioniert es

  1. Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
  2. Wir bestätigen Ihre Rücksendung innerhalb von 24 Stunden und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.
  3. Sobald die Rücksendung eingegangen ist, wird Ihre Erstattung innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Ihre gesetzlichen Rechte

Unsere Garantie ergänzt Ihre Rechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der VAE.

Hygiene

Bitte bewahren Sie die Originalverpackung nach Möglichkeit auf. Ein gebrauchter Tank ist in Ordnung – leeren Sie ihn einfach vor der Rücksendung.